曹亮开展12345热线诉求办理情况专题调研

　　近日，区委副书记、区长曹亮开展12345热线诉求办理情况专题调研，逐一梳理诉求办理堵点、难点，并就提质增效、提升群众满意度做出安排部署。区领导叶强、汪舟、高飞及区相关部门、企业负责人陪同调研。

　　曹亮一行先后来到龙湾海滨景区、葫芦岛文化馆外围及周边等处，细致摸排12345群众诉求办理成效与基层治理落地实效，并同一线工作人员就地剖析诉求症结，明晰整改路径。

　　曹亮强调，要牢固树立“民有所呼、我有所应”工作理念，把热线诉求办理作为为民服务、破解难题、优化治理的重要抓手。要紧盯景区安全管控关键环节，配齐救生圈、通讯设备等应急救援物资，保障应急处置随时响应、高效开展。要科学布设警示标识，加大宣传引导力度，筑牢群众防溺水安全防线。要落实救援从业人员持证上岗要求，常态化组织专业实操培训，完善长效应急救援机制，持续优化景区规范化管理体系。要压实经营主体责任与行业部门监管职责，构建多方协同联动的治理格局。要立足群众文化需求，高标准推进城市书房等项目落地见效。要常态化开展运动场所及周边环境整治，持续擦亮人居环境底色。